Navigazzjoni Quick
Nefqa Mnaqqsa fuq il-Kummerċjalizzazzjoni
Ħtieġa għal Valur Tanġibbli
Iffoka fuq Ingaġġ u Żamma fuq Konverżjonijiet
Marketing bl-Empatija
Li tgħid li COVID-19 inbidel kif id-dinja tagħmel in-negozju jkun sottostima drastika. Minn ħwienet żgħar Mom-and-Pop għal korporazzjonijiet kbar, kull kumpanija ffaċċjat sfidi bla preċedent quddiem il-pandemija.
B'mod partikolari, l-isforzi u l-istrateġiji tal-kummerċ se jinbidlu b'mod drammatiku 'l quddiem. Hawn huma tliet modi kif il-kummerċ jinbidel wara COVID-19.
Ħafna negozji huma maqbuda f'paradoss fejn għandhom bżonn jirduppjaw l-isforzi tagħhom ta 'kummerċjalizzazzjoni iżda m'għandhomx ir-riżorsi biex jagħmlu dan. Fi stħarriġ reċenti dwar il-marka, XNUMx% jew dawk li wieġbu qasmu l-intenzjoni tagħhom li jnaqqsu l-infiq fuq il-kummerċ matul l-2020. Il-loġika hija sempliċi: in-nies ma jistgħux jonfqu daqshekk flus, u n-negozji għandhom jagħmlu tnaqqis biex jgħixu.
Hekk kif l-infiq fuq il-kummerċ jonqos, it-tfittxija għal tkabbir organiku se tiżdied. Karigi mħallsa u msaħħa se jaqgħu fit-triq hekk kif il-kummerċjanti jsaħħu l-kummissjonijiet u l-għażliet tal-affiljat. Filwaqt li ħafna influwenti tħabtu wkoll matul il-pandemija, issa wasal iż-żmien tagħhom li jiddi.
Influwenti mikro u nano b'inqas minn 50,000 segwaċi se jsiru aktar prevalenti fis-snin li ġejjin. Filwaqt li diġà kien hemm bidla f’din id-direzzjoni fl-aħħar tal-2019, il-pandemija se taggrava l-effetti ta ’din ix-xejra li qed tiżdied. Influwenti mikro u nano għandhom ukoll it-tendenza li jkollhom livelli ta 'involviment ogħla b'aktar awtentiċità u trasparenza, u jagħmluhom aktar relatati ma' dawk bi dħul limitat matul il-pandemija.
Huwa mistenni li jieħu s-snin biex in-nies jirritornaw għad-drawwiet ta 'nfiq ta' qabel il-pandemija. B'daqstant nies bla xogħol u li jisfruttaw l-iffrankar tagħhom, id-dħul disponibbli naqas.
Anki dawk bl-istess qligħ qed isiru aktar konxji dwar l-infiq u l-evalwazzjoni mill-ġdid tar-relazzjonijiet tagħhom mal-flus. Minflok ma jonfqu l-flus fil-komunità (globali jew lokali), ħafna nies qed jiddevjaw il-fondi biex iħallsu d-dejn u joħolqu pjan ta 'tfaddil ta' emerġenza. COVID-19, bħall-ħabta tas-suq tad-djar, enfasizza verità skomda dwar il-fallacy tas-sigurtà tax-xogħol.
Għall-kummerċjanti, dan ifisser aktar pressjoni biex jinħoloq valur tanġibbli meta jbiegħu. Mhuwiex biżżejjed li tenfasizza l-karatteristiċi u l-benefiċċji; il-klijenti għandhom ikunu jafu li qed jieħdu dak li ħallsu għalihom u aktar.
Dan il-valur jista 'jippreżenta ruħu b'ħafna modi. Għal negozji bbażati fuq sħubija u abbonament, jista 'jfisser li telimina l-mentalità VIP u toħloq l-istess valur għal kull klijent. In-negozji tat-tagħmir tal-fitness u l-ilbies jistgħu jirrikorru għal ix-xiri ta 'kalzetti tad-dwana bl-ingrossa u tinkludi par f'kull ordni biex toqgħod barra mill-kompetizzjoni. In-negozji tas-servizz tal-ikel qed jevalwaw mill-ġdid kif jistgħu juru l-offerti tagħhom b'mod li jaqbel man-normal il-ġdid, kemm jekk ikunu ikliet ippjanati minn qabel jew għażliet ta 'kunsinna bil-bieb.
L-idea ewlenija hija li tbiegħed mill-bejgħ u toħloq perċezzjoni ta 'ġenerożità u utilità.
L-importanza tal-kultivazzjoni tar-relazzjonijiet mal-klijenti u t-titjib tal-lealtà tal-marka wara COVID-19 ma tistax tiġi sottovalutata. Meta l-ekonomija tibda ddur, u l-klijenti jerġgħu jqumu fuq saqajhom, ikunu qed ifittxu li jittrattaw lilhom infushom. Billi jrawmu kontinwament ir-relazzjonijiet, il-kummerċjanti jagħmlu n-negozju tagħhom fuq kollox meta jasal dak il-jum.
Għal ħafna kummerċjanti, dan ifisser li ċċaqlaq l-għan ġenerali tal-messaġġi tagħhom minn konverżjonijiet għal ingaġġ u żamma. In-negozji se jkollhom jiffokaw fuq bejgħ passiv aktar milli fuq bejgħ attiv biex jirnexxu. Kull kampanja ta 'kummerċjalizzazzjoni tal-midja soċjali u l-imejl teħtieġ li tinħoloq b'indikazzjonijiet ta' bejgħ sottili aktar milli tattiċi ta 'kummerċ psikoloġiku. CTAs se jaqilbu għal abbonament u qsim aktar milli jixtru. Hija din il-bidla li se tiskoraġġixxi klijenti vvalutati milli jolqtu l-buttuna tal-biża '"unsubscribe".
Matul is-snin li ġejjin, il-kummerċjanti jkollhom joħolqu kontenut b'empatija f'moħħhom. It-triq 'il quddiem se tkun ta' sfida iżda ta 'sodisfazzjon għal dawk li jippersistu.